non riesco ad entrare in bitvaulttorrent

ciao a tutti sono stato via qualche giorno al mio rientro non riesco piu ad entrare nel sito. mi hanno detto che bisognava cambiare la pass. ma non mi riconosce neanche la mia mail mi dice che pass e nik sono errati nonso piu cosa fare per accedere al sito se qualcuno puo aiutarmi ne sarei veramente grato